Datenschutzrichtlinie
Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erheben wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Käufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erheben, wenn Sie sich an uns wegen Kundensupport wenden. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten genannten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Sehen Sie sich die unten stehende Liste an, um mehr über die von uns erhobenen personenbezogenen Daten und den Grund dafür zu erfahren.
- Geräteinformationen
- Zweck der Erhebung: um die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
- Quelle der Erhebung: Automatisch erhoben, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, unter Verwendung von Cookies, Logdateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln.
- Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: mit unserem Prozessor Shopify geteilt.
- Persönliche Informationen, die gesammelt werden: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
- Bestellinformationen
- Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen gemäß unserem Vertrag zur Verfügung zu stellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, die Lieferung zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zuzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und, wenn dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu senden.
- Quelle der Erhebung: von Ihnen gesammelt.
- Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: mit unserem Prozessor Shopify und SendCloud geteilt.
- Gesammelte persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
- Kundensupport-Informationen
- Zweck der Erhebung:
- Quelle der Erhebung:
- Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken:
- Gesammelte persönliche Informationen: E-Mail, Telefonnummer, Name.
- Zweck der Erhebung: um Kundensupport zu bieten.
- Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
Teilen persönlicher Informationen
Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Dienstleistern, um uns zu helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben.
- Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wir könnten Ihre persönlichen Daten teilen, um den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtliche Aufforderung zur Informationsweitergabe zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
[DIE FOLGENDE SEKTION EINBEZIEHEN, WENN REMARKETING ODER ZIELGERICHTETE WERBUNG VERWENDET WIRD]
Verhaltensbezogene Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbeanzeigen oder Marketingkommunikationen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.Sie können sich hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (wofür Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
- Wir nutzen Shopify Audiences, um uns zu helfen, Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern an Käufer zu zeigen, die bei anderen Shopify-Händlern Einkäufe getätigt haben und die möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sein könnten. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und die mit Ihren Käufen verbundene E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, durch die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote machen können, die Sie interessieren könnten.
Für weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, können Sie die Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, was Folgendes umfasst: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, die Lieferung und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
Rechtliche Grundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) ansässig sind, auf den folgenden rechtlichen Grundlagen:
- Ihre Einwilligung;
- Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
- Die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
- Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
- Zur Durchführung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
Aufbewahrung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, behalten wir Ihre personenbezogenen Daten zu unseren Aufzeichnungen, es sei denn und bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen. Für weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung, siehe bitte den Abschnitt „Ihre Rechte“ unten.Automatisierte Entscheidungsfindung
Wenn Sie in der EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) basiert, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Auswirkung auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinflusst.
Wir VERWENDEN NICHT vollautomatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten hat.
Unser Prozessor Shopify verwendet begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Verhinderung von Betrug, die keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf Sie hat.
Dienste, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, sind:
- Vorübergehende Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für eine kleine Anzahl von Stunden bestehen. Vorübergehende Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für eine kleine Anzahl von Tagen bestehen.
DSGVO
Wenn Sie in einem Land des EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten. Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend außerhalb Europas zur Speicherung und weiteren Verarbeitung übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datentransfers mit der DSGVO übereinstimmen, finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]CookiesCookies, die für das Funktionieren des Stores notwendig sind
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _ab | Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf die Administration verwendet. | 2y |
| _secure_session_id | Wird in Verbindung mit der Navigation durch einen Storefront verwendet. | 24h |
| _shopify_country | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | session |
| _shopify_m | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden verwendet. | 1y |
| _shopify_tm | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden verwendet. | 30min |
| _shopify_tw | Wird verwendet, um die Datenschutzeinstellungen der Kunden zu verwalten. | 2w |
| _storefront_u | Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundendaten zu erleichtern. | 1min |
| _tracking_consent | Tracking-Einstellungen. | 1y |
| c | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 1y |
| cart | Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. | 2w |
| cart_currency | Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. | 2w |
| cart_sig | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 2w |
| cart_ts | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 2w |
| cart_ver | Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. | 2w |
| Bezahlvorgang | Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 4w |
| checkout_token | Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet. | session |
| keep_alive | Wird in Verbindung mit der Käuferlokalisierung verwendet. | 2w |
| master_device_id | Wird in Verbindung mit der Anmeldung des Händlers verwendet. | 2y |
| previous_step | Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 1y |
| remember_me | Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 1 Jahr |
| secure_customer_sig | Wird in Verbindung mit der Kundenanmeldung verwendet. | 20 Jahre |
| shopify_pay | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1 Jahr |
| shopify_pay_redirect | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr je nach Wert |
| storefront_digest | Wird in Verbindung mit der Kundenanmeldung verwendet. | 2 Jahre |
| tracked_start_checkout | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1 Jahr |
| checkout_one_experiment | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | Sitzung |
| checkout_session_lookup | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 3w |
| identity-state | Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet. | 24h |
| identity_customer_account_number | Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet. | 12w |
Berichterstattung und Analyse
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _landing_page | Verfolgt Landungsseiten. | 2w |
| _orig_referrer | Verfolgen Sie Landungsseiten. | 2w |
| _s | Shopify-Analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify-Analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify-Analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify-Analytics im Zusammenhang mit Marketing & Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify-Analytics im Zusammenhang mit Marketing & Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_y | Shopify-Analytics. | 1y |
| _y | Shopify-Analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify-Analytics. | Sitzung |
| _shopify_ga | Shopify und Google Analytics. | Sitzung |
| customer_auth_provider | Shopify Analytics. | Sitzung |
| customer_auth_session_created_at | Shopify Analytics. | Sitzung |
Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und persistente Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und haben eine Gültigkeit von 30 Minuten bis zwei Jahren ab dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.
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Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Browsereinstellungen, die oft im Menü „Werkzeuge“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers zu finden sind, wählen, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder wie Sie Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: www.allaboutcookies.org.
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Do Not Track
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Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um zum Beispiel Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.